Vi står alltid till din tjänst
Efter-service och supportjourlinje
Serviceperioden för-efter försäljningen för utrustningen börjar det datum då den levereras till kunden. Garantitiden är 12 månader.
Vi tillhandahåller även installations- och driftsättningstjänster. Utifrån den förutbestämda planen och användarens faktiska behov tar vi fram en installationsplan och slutför installations- och driftsättningsarbetet.
Under garantiperioden, om maskinen eller någon av dess komponenter skadas på grund av icke-mänskliga faktorer, kommer vårt företag att ansvara för reparation eller utbyte av utrustningen eller komponenterna. Efter 12 månader måste kunderna stå för kostnaderna för-tur och returfrakt och tillbehör.
Under garantiperioden, om motorn, reduktionsanordningen eller strömförsörjningssystemet (exklusive förbrukningsdelar) skadas av icke-mänskliga skäl, kommer vårt företag att tillhandahålla gratis ersättning.
Vårt serviceåtagande
Din tillfredsställelse är vår prioritet
Vi betraktar inte en framgångsrik installation av ett nytt system som slutet på projektet, utan början. Vi stödjer dig under hela din maskins livscykel.
Serviceåtagande
- Hela maskinen täcks av en-års garanti och livstidstjänster för fjärrvägledning.
- All utrustning som tillhandahålls av vårt företag täcks inom den angivna garantitiden. Om några kvalitetsproblem uppstår kommer vi att skicka ut en dedikerad ingenjör för att ge snabb service och uppfylla servicevillkoren i detta avtal.
Utmärkt användbarhet
Alltid där du behöver oss
Oavsett vad du behöver av oss nu vill vi att du ska känna dig fullt stödd. Vi erbjuder dedikerade kontakter och korta svarstider.
Med ett starkt serviceteam och ett globalt nätverk av servicecenter är vår supporthotline alltid tillgänglig.
Vi kan också utföra fjärrunderhåll, vilket gör att vi snabbt och enkelt kan lösa många problem.
Reservdelar – Livstidssupport
TA KONTAKT MED OSS
Garantiperioden beräknas från det datum då produkten installerades och accepteras som kvalificerad.
Efter att garantiperioden löpt ut, om utrustningen flyttas (till exempel demontering från projekt A och återmontering för projekt B), kommer arbetskraft att tillhandahållas av den part som ansvarar för demontering och montering. Vårt företag kan skicka professionella ingenjörer för att samarbeta med installationen för att säkerställa normal användning innan de lämnar platsen. Avgifter kommer att debiteras rimligt baserat på situationen.
Efter varje service kommer vi att tillhandahålla en formell kundservicerapport- till kunden.
Hjälp Hotline
+86-15554435355
E-post: yuxuhuijx.com
Shandong Xuhui kvalitet
Reservdelar
Tillgängligt lager
Kort leveranstid
Vi upprätthåller ett stabilt lager av reservdelar och kan skicka ersättningar snabbt för att säkerställa snabba projektframsteg. Även för större eller speciella projekt med snäva tidsplaner förbinder vi oss att samarbeta för att klara deadlines för acceptans och slutförande.
För att säkerställa effektivitet stöder vi fullt ut den normala driften av utrustningen och kommer inte att försena projektscheman på grund av kvalitetsproblem.
Vi garanterar högtidligt att alla centrala styrsystem och viktiga elektroniska komponenter kommer från ledande varumärken.
BRA SKÄL ATT ANVÄNDA
Kvalitet
Pålitlighet
Kort leveranstid
Exakta lösningar
Garanticertifiering
Teknisk expertis och support
Distributionssystem
Kontinuerlig utveckling och optimering
Bekymmersfri-produktion
Serviceavtal
Omfattande skydd
Skriv ett underhållskontrakt med Shandong Xuhui
Som avtalskund arbetar vi bakom kulisserna för att din utrustning alltid ska vara i optimalt skick.
Hur det fungerar
Underhåll utförs med schemalagda intervaller överenskomna av båda parter. För att säkerställa hög-servicekvalitet inspekteras och registreras alla maskinfunktioner med hjälp av en-maskinspecifik checklista.
Dina fördelar
- Förbättra maskintillgängligheten genom regelbundet underhåll.
- Enkel kostnadskontroll: Du känner till din årliga underhållsbudget och undviker oväntade utgifter.
- Säkerhet: Regelbundna inspektioner säkerställer utrustningens tillförlitlighet.
Fjärrunderhåll
Teknisk service
Om din produktionslinje körs med full kapacitet och maskinen plötsligt stannar kan vi ge omedelbar hjälp genom fjärrunderhåll. Genom videosamtal kan vårt-efterförsäljningsteam erbjuda steg-för-vägledning för felsökning.
Vår teknik
- Vi tillhandahåller avancerad utrustning med kärnsystem från ledande varumärken för att möta användarnas krav.
- Vårt företag ansvarar för kvaliteten på de produkter som det tillverkar. Normala slitage-och-delar täcks inte av garantin.
- Vi erbjuder livslång teknisk vägledning, gratis uppgraderingar av systemprogramvara och 24-timmars konsulttjänster.
- Vi är bekanta med prestandaegenskaperna hos utrustning från ledande internationella tillverkare och införlivar deras styrkor för att kontinuerligt förbättra.
- Vi garanterar tillräcklig reservdelsförsörjning till självkostnadspris.
- Vi vägleder installation av utrustning och kan skicka personal för installation, driftsättning och provdrift.
- Vi kan ordna tillfällen för besök, utbildning och utbyten på inhemska stålstångsanläggningar.
